Question 1

（第一条）適用範囲

Accepted Answer

• 当貸別荘が宿泊客との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとします。
 • 当貸別荘が法令および慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、その特約が優先するものとします。

Question 2

（第二条）宿泊契約の申込み

Accepted Answer

• 当貸別荘に宿泊契約の申込みをしようとする方は、次の事項を当貸別荘に申し出ていただきます。
    • 宿泊者名
    • 宿泊日
    • 宿泊料金（原則としてデュエットリゾートの料金表による）
    • その他当貸別荘が必要と認める事項

• 宿泊客が、宿泊中に宿泊日の継続を申し入れた場合、当貸別荘は、その時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。

Question 3

（第三条）宿泊契約の成立等

Accepted Answer

• 宿泊契約は、当貸別荘が前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。
 • 宿泊契約が成立したときは、宿泊料金を当貸別荘が指定する日までにお支払いいただきます。
 • 指定された期日までに宿泊料金をお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。

Question 4

（第四条）予約の変更・キャンセル

Accepted Answer

宿泊契約の解除に際しては、以下のキャンセル料を申し受けます。

（1）宿泊日の20日前から7日前まで　宿泊料金の20%
（2）宿泊日の6日前から2日前まで　宿泊料金の50％  
（3）宿泊日の前日および当日、または無連絡不泊　宿泊料金の100％

• お客様は、利用日の変更またはキャンセルを希望する場合、速やかに当社にご連絡ください。
 • 天災、交通機関の遅延など、お客様の責に帰さない事由によるキャンセルの場合、個別に協議のうえ対応いたします。

Question 5

（第五条）宿泊契約締結の拒否

Accepted Answer

当貸別荘は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
 • 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
 • 満室により貸別荘の余裕がないとき。
 • 宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
 • 宿泊しようとする者が、暴力団員、暴力団関係者その他の反社会的勢力に該当すると認められるとき。
 • 宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
 • 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
 • 宿泊に関し暴力的要求行為が行われた、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
 • 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

Question 6

（第六条）宿泊客の契約解除権

Accepted Answer

• 宿泊客は、当貸別荘に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
 • 宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合は、当ウェブサイトのキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料を申し受けます。

Question 7

（第七条）当貸別荘の契約解除権

Accepted Answer

当貸別荘は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがございます。
 • 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
 • 宿泊客が反社会的勢力に該当すると認められるとき。
 • 宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
 • 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
 • 宿泊に関し暴力的要求行為が行われた、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
 • 天災・災害・事件等、不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
 • 寝たばこ、消防用設備等へのいたずら、その他利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る）に従わないとき。

利用規約・宿泊約款

ご予約前に、必ずご確認ください

利用規約

宿泊約款

附則