プライバシーポリシー

株式会社ビギナ（以下「当社」といいます）は、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、個人情報保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律およびその他の関連法令を遵守し、以下の方針に基づき、お客様の個人情報の適切な管理・保護に努めます。

当社は、貸別荘の予約受付、問い合わせ対応、サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得します。

• 予約・宿泊情報：宿泊代表者氏名、緊急連絡先（携帯電話番号など）、利用人数、チェックイン・アウト日時。

• 決済情報：クレジットカード情報（カード番号、有効期限など）、銀行口座情報（返金時に利用する場合）。

• サイト利用情報：問い合わせフォームの内容、アンケート回答、ペット同伴の有無。

• 安全管理情報：施設外周に設置した監視カメラによる映像記録。

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。法令により認められる場合を除き、お客様の同意を得ることなく目的外での利用はいたしません。

1. サービスの提供・管理：予約の受付、確認、施設利用料の請求・返金処理、施設利用に関する緊急時（事故、災害等）のご連絡、および施設利用後のアフターフォローのため。

2. サービスの改善・向上：問い合わせ内容やアンケート結果を分析し、サービス品質の改善、および新サービス開発の参考とするため。

3. マーケティング・広報活動：当社の新着情報、キャンペーン情報、メールマガジンなどの広告宣伝物を配信するため。

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

1. 業務の委託：予約受付、決済処理、施設管理など、利用目的の達成に必要な業務の一部を外部の事業者（予約管理システム、決済代行サービスなど）に委託する場合。この場合、委託先に対して適切な管理・監督を行います。

2. 法令に基づく場合。

3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合。

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

• 監視カメラの設置：お客様および施設の安全管理、ならびに防犯を目的として、施設の玄関や外周などの共有部分に監視カメラを設置し、映像を記録しています。この記録は、上記の目的以外で利用することはありません。

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・利用停止に関するご請求は、以下の窓口までお願いいたします。

• 運営会社：株式会社ビギナ

• 所在地：〒１７１ー００５１東京都豊島区長崎４ー８ー１４本社ビル内２F

• お問い合わせ先：[info@duet-resort.com/0120-081-013]