Q: ジャグジーのご利用について

• ジャグジーは水着を着用しご利用ください。 • ジャグジー内での水風船遊びは故障の原因となる為ご遠慮ください。 • お酒を沢山飲んでの利用は大変危険ですので御遠慮さい • お子様だけのご利用は禁止、保護者の方と一緒にお楽しみください。

Q: 重要事項

• お帰りの際、寝具は部屋の隅へ、食器類はシンク内へまとめて置いてください。 • 火の取り扱いに関しましては十分な注意をお願いいたします。 • 可燃・不燃・ペットボトルは分別をしてゴミ箱に捨ててください。 • 花火・スピーカー・楽器・危険物・水風船・ビニールプールは持ち込み禁止です。 ※ゴミは施設内で処理をお願い致します。（地域ゴミステーションには捨てないでください） 当施設は、スタッフが常駐しない貸別荘（一棟貸し）という性質上、お客様ご自身による安全管理とルールの遵守が不可欠となります。 利用規約・宿泊約款の(https://www.duetresort.com/accommodation-terms)ページを、必ず全文ご確認いただくようお願い申し上げます。 ご予約をもって、当施設の利用規約および宿泊約款の全文に同意したものとみなします。 予め、ご了承ください。

Question 1

チェックイン・チェックアウト

Accepted Answer

チェックイン：15:00
チェックアウト：10:30

アリーチェックイン・レイトチェックアウトには対応しておりません。

Question 2

キャンセルポリシー

Accepted Answer

宿泊日の20日〜7日前（20%）
宿泊日の6日〜2日前（50%）
宿泊日の前日/当日（100%）

※ご予約をいただいた日から無連絡、期日を過ぎてもご入金の確認が取れない、いずれも7日間を過ぎますと100%のキャンセル料が発生します。ご注意ください。

※現在、クレジットカード決済のキャンセルはできません。ご不便をおかけして申し訳ございません。ご予約時はご注意ください。

Question 3

禁煙

Accepted Answer

施設内は全面禁煙です。喫煙は屋外の指定エリアでお願いします。

Question 4

騒音・近隣への配慮

Accepted Answer

21時〜翌朝8時まではクワイエットタイムとなります。
自然豊かな別荘地は、古くから地元の産業で生計を立てておられる方が多くいらっしゃいます。漁業や農業関係の方は朝早くからお仕事に出掛ける為、カラオケ使用時間の厳守と、屋外での大きな声や音楽はご遠慮ください。

Question 5

カラオケのご利用について

Accepted Answer

• カラオケの(https://www.duetresort.com/karaoke)ご利用は9時〜21時迄とさせていただきます。
 • お子様だけのご利用はお控えください。
 • 飲食は自由ですが、ゴミは指定の場所へ片付けてからお戻りください。
 • ドア開放でのご利用は近隣のご迷惑となる為、固くご遠慮願います。
 • カラオケ設備は(https://www.duetresort.com/karaoke)サービスとなります。ご宿泊前に設備点検をしておりますが、予期せぬ故障が発生する場合がございます。 予めご了承ください。
 • 自然豊かな別荘地は、古くから地元の産業で生計を立てておられる方が多くいらっしゃいます。漁業や農業関係の方は朝早くからお仕事に出掛ける為、カラオケ使用時間の厳守とご配慮をお願い致します。​​

Question 6

ファイヤーピットのご利用について

Accepted Answer

• ファイヤーピットの利用料金は2,000円です。この料金には、薪、着火剤、手袋、トングが含まれています。指定のボックスにてお支払いをお願いいたします。
 • ファイヤーピット用の薪は、BBQグリルでは絶対に使用しないでください。
 • 強風時や、その他悪天候で危険が予測される場合はご利用いただけません。
 • 当施設のファイヤーピットは観賞用です。肉、魚、マシュマロなどの食材の調理はご遠慮ください。
 • 薪の持ち込みはできません。
 • 消火の際は、必ず火消し壺をご利用ください。緊急時を除き、水での消火は、変形や穴あきの原因となりますのでお控えください。
 • お子様からは絶対に目を離さないでください。
 • 飲酒時は、安全に十分配慮してご利用ください。
 • ファイヤーピット内での事故につきましては、当施設は一切の責任を負いかねます。皆様に安全にお楽しみいただくため、マナーを守ってご利用いただけますようお願い申し上げます。

Question 7

ジャグジーのご利用について

Accepted Answer

• ​ジャグジーは水着を着用しご利用ください。
 • ジャグジー内での水風船遊びは故障の原因となる為ご遠慮ください。
 • お酒を沢山飲んでの利用は大変危険ですので御遠慮さい
 • お子様だけのご利用は禁止、保護者の方と一緒にお楽しみください。

Question 8

サウナのご利用について

Accepted Answer

• ストーブを運転する前に破損個所がないかご確認ください。
 • ストーブのサウナストーンが崩れないように積まれているかご確認ください。
 • ヒーター左下側面のつまみを矢印の位置まで回すと電源が入ります。室温は電源投入してから約 40 分で適温まで上昇します。
 • サウナ室の定員は2名です。定員数以上の入室は火傷や施設破損の危険があるのでご遠慮ください。
 • 6歳未満のお子様のご利用は禁止です。お子様が利用する場合は、必ず保護者の付き添いをお願いします。お一人でのご利用はご遠慮ください。
 • サウナ室内への飲食物持ち込みは禁止です。
 • サウナ室内は禁煙です。
 • 高血圧、心臓疾患、妊娠中、その他医師に禁止されている方のご利用はご遠慮ください。飲酒後、極度の疲労時、発熱時のご利用もお控えください。
 • 身体に異常を感じた場合は速やかに利用をお止め下さい。水分を十分に補給して脱水症状や熱中症にならないようご注意ください。
 • 眼鏡やアクセサリーは高温になり危険ですので持ち込まないようにしてください。
 • 強風、大雨等の天候不良時は危険ですのでご利用をお止め下さい。
 • サウナ室内は清潔にご利用ください。利用後はサウナ室内の片づけをお願いします。タオルやマットは脱衣室内の回収カゴへ入れてください。
 • ストーブと照明のスイッチを OFF にお願いします。

Question 9

BBQ設備のご利用について

Accepted Answer

• BBQで使用する炭はご持参ください。ケータリングにてBBQメニューをオーダーされた方は炭が含まれます。
 • 網は付属されております。
 • 食材・調味料などはご持参ください。（オプションでケータリングのご用意がございます）(https://www.duetresort.com/catering)
 • BBQを含む屋外での飲食は21時までとさせていただきます。
 • ご利用後は火の後始末と片付けをお願いいたします。
 • ゴミ→各種ゴミ箱（タバコなど火の付いたものは捨てないでください。）

Question 10

重要事項

Accepted Answer

• ​お帰りの際、寝具は部屋の隅へ、食器類はシンク内へまとめて置いてください。
 • 火の取り扱いに関しましては十分な注意をお願いいたします。
 • 可燃・不燃・ペットボトルは分別をしてゴミ箱に捨ててください。
 • 花火・スピーカー・楽器・危険物・水風船・ビニールプールは持ち込み禁止です。​

※​ゴミは施設内で処理をお願い致します。（地域ゴミステーションには捨てないでください）

当施設は、スタッフが常駐しない貸別荘（一棟貸し）という性質上、お客様ご自身による安全管理とルールの遵守が不可欠となります。
利用規約・宿泊約款の(https://www.duetresort.com/accommodation-terms)ページを、必ず全文ご確認いただくようお願い申し上げます。

ご予約をもって、当施設の利用規約および宿泊約款の全文に同意したものとみなします。
予め、ご了承ください。

Question 11

その他、ご不明な点について

Accepted Answer

予約やキャンセル、人数の増減などご不明な点は、よくあるご質問ページを(https://www.duetresort.com/faq)ご確認ください。

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